법적 안내 센터
법적 사항을 한곳에서 명확하게
GANA의 이용약관, 개인정보, 쿠키, 접근성을 여기에 모았습니다. 숨겨진 깨알 같은 글씨 없이, 모든 내용을 손쉽게 확인할 수 있습니다.
최종 업데이트:법률 검토 중인 초안
이 페이지의 문서는 상위 수준의 초안이며 최종 게시 전에 법률 검토가 필요합니다. 법무팀이 승인하고 최종본을 공개하기 전까지는 효력 있는 계약을 구성하지 않습니다.
섹션 01
이용약관
초안 — 게시 전 법률 검토 필요GANA 사용 시의 기본 규칙입니다. 무엇을 할 수 있는지, 무엇을 기대하는지, 그리고 저희의 약속입니다.
- 서비스의 목적과 약관 동의
- GANA는 기업과 팀이 조직별로 격리된 자체 공간에서 연락처, 영업 기회, 후속 관리를 운영할 수 있는 클라우드 CRM입니다. 계정을 만들고 GANA를 사용하면 본 약관에 동의하는 것이며, 회사를 대신해 행동하는 경우 회사를 본 약관에 구속할 권한이 있음을 확인하는 것입니다.
- 계정과 사용자의 책임
- 가입 정보의 정확성, 업로드하는 정보, 인증 정보의 보안 유지에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 계정에서 이루어진 활동은 사용자 또는 사용자의 조직이 수행한 것으로 간주됩니다. 무단 사용을 발견하면 이 사이트에 게시된 문의 채널로 알려주세요.
- 허용되는 이용과 이용 정지
- 타인의 권리를 침해하거나 불법적이거나 유해한 콘텐츠를 올리거나 플랫폼의 보안과 운영을 위협하지 않고, GANA를 합법적으로 사용하는 데 동의합니다. 남용이 확인된 계정은 합리적인 경우 사전 안내 후 일시적 또는 영구적으로 정지될 수 있습니다.
- 데이터의 소유권
- 조직이 GANA에 올리는 데이터(연락처, 영업 기회, 메모 등 CRM 콘텐츠)의 소유권은 사용자에게 있습니다. GANA는 서비스 제공을 위해서만 이를 처리하며, 그 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
- 서비스 가용성과 변경
- GANA는 «있는 그대로», 제공 가능한 범위에서 제공됩니다. 안정적이고 안전한 서비스를 위해 노력하지만, 중단 없는 가용성이나 오류가 전혀 없음을 보장하지는 않습니다. 제품은 계속 발전하므로 기능을 추가, 변경, 중단할 수 있으며, 사용에 중대한 영향을 주는 변경은 합리적인 범위에서 미리 안내하도록 노력합니다.
- 요금제와 결제
- 현재 단계에서 사이트에 표시된 요금제와 가격은 안내용이며, 실제 결제는 아직 활성화되지 않았습니다. 계약, 청구, 갱신, 해지 조건은 결제가 활성화될 때 이 페이지에 게시되며 그 시점부터 적용됩니다.
- 해지와 데이터 내보내기
- 언제든지 GANA 사용을 중단할 수 있습니다. 계정을 해지할 때는 데이터가 삭제되기 전에 조직의 데이터를 일반적으로 통용되는 형식으로 내보내도록 요청할 수 있습니다.
- 책임의 제한
- 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, GANA는 서비스의 사용 또는 사용 불가로 인해 발생하는 간접 손해, 이익 손실, 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다. 본 약관의 어떤 내용도 법률상 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.
섹션 02
개인정보
초안 — 게시 전 법률 검토 필요어떤 데이터를 수집하고 무엇에 사용하는지, 그리고 사용자가 가진 권리를 안내합니다.
- 처리 책임자와 문의
- GANA와 관련된 개인정보 처리는 플랫폼 운영 주체가 담당합니다. 개인정보 관련 문의는 이 사이트에 게시된 문의 채널을 이용해 주세요. 책임 주체의 완전한 법적 정보는 본 정책의 최종본에 포함됩니다.
- 수집하는 데이터
- 계정 데이터(이름, 이메일 등), 조직이 자체 CRM 공간에 올리는 콘텐츠(연락처, 영업 기회, 메모), 그리고 서비스 이용에 관한 기본적인 기술 텔레메트리를 수집합니다.
- 사용 목적
- 이 데이터는 서비스의 제공과 유지, 고객 지원, 플랫폼 보안 보호, 제품 개선을 위해 사용합니다. 사용자의 데이터나 사용자의 연락처 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.
- 기업 간 격리
- 각 GANA 작업 공간은 격리되어 있습니다. 사용자 조직의 데이터는 다른 고객과 섞이거나 노출되지 않습니다. 이 분리는 화면뿐 아니라 데이터베이스 수준에서 적용됩니다.
- 서비스를 돕는 공급업체
- GANA 운영을 위해 인프라 및 분석 공급업체의 도움을 받으며, 이들은 저희를 대신해 서비스 제공 목적으로만 데이터를 처리합니다. 이들에게 그에 상응하는 보안 및 기밀 유지 조치를 요구합니다.
- 사용자의 권리
- 이 사이트에 게시된 문의 채널을 통해 개인정보의 열람, 정정, 삭제와 해당되는 경우 이동을 요청할 수 있습니다. 각 요청은 합리적인 기간 내에 처리합니다.
- 보관 기간
- 데이터는 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 관계를 정상적으로 종료하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 이후에는 법적 의무로 보관해야 하는 경우를 제외하고 삭제하거나 익명화합니다.
섹션 04
접근성
초안 — 게시 전 법률 검토 필요가능한 한 많은 사람이 GANA를 사용할 수 있도록 하려는 저희의 약속입니다.
- 우리의 약속
- GANA가 모든 사람에게 쉽게 사용되기를 바랍니다. 대비, 키보드 탐색, 시맨틱 측면에서 WCAG 2.1 AA 수준 접근성 지침에 가까워지도록 노력하고 있습니다.
- 현재 상태
- GANA는 활발히 개발 중이며 아직 공식적인 적합성 감사는 완료하지 않았습니다. 계속 개선하는 동안 일부 영역에 장벽이 있을 수 있으며, 매 반복마다 접근성을 지속적으로 점검하고 있습니다.
- 적용하는 방법
- 시맨틱 HTML, 보이는 포커스, 키보드 탐색, 검토된 색 대비, 시스템의 동작 줄이기 설정 존중 같은 방법을 적용하고 있습니다.
- 장벽을 발견하셨나요?
- GANA를 편하게 사용하는 데 방해가 되는 점이 있다면 알려주시면 수정하겠습니다. 이 사이트에 게시된 문의 채널로 어느 페이지에서 어떤 문제를 겪었는지 알려주세요.